🗓️
اطلب Pilot محدودًاالمساعد التنفيذي
قالب مساعد تجريبي يعمل تحت إشراف فريقك
يقترح مسودات من قاعدة معرفة معتمدة، ويعرض المصدر للموظف، ويطلب توضيحًا أو تصعيدًا عند انخفاض الثقة. لا يغيّر سعرًا أو فاتورة أو خصمًا دون صلاحية وموافقة بشرية.
معرفة معتمدة
مصدر الإجابة
موافقة بشرية
الإجراءات الحساسة
تجريبي
حالة الإتاحة
ماذا ينجز
- اقتراح مسودة رد مرتبطة بالمصدر المعتمد ليُراجعها الموظف.
- طلب توضيح عند نقص السياق أو انخفاض الثقة بدل اختلاق إجابة.
- تصعيد الشكاوى والطلبات القانونية والطبية والوظيفية والمالية للفريق المختص.
القنوات
واتساببريد إلكترونينظام داخلي
القطاعات المناسبة
العقارات والمقاولاتالخدمات المالية والاستثمارالرعاية الصحية والعياداتالمكاتب الاستشارية والمهنية
منطق التصعيد للبشر
يتولى المساعد المهام الروتينية والردود ضمن النطاق المصرّح به تلقائياً. يصعّد الأمر إلى موظف بشري في الحالات التالية: الطلبات المالية أو التعاقدية فوق حد معتمد، الرسائل ذات النبرة الغاضبة أو الحساسة، اتخاذ قرار خارج صلاحياته المحددة، أو عند انخفاض ثقة الفهم دون 80%. عند التصعيد يرسل ملخصاً للسياق والإجراء المقترح عبر الواتساب لاتخاذ القرار بسرعة، ويبقى الأمر معلّقاً حتى موافقة المسؤول.
يتاح ضمن Pilot محدد النطاق بعد اعتماد قاعدة المعرفة والصلاحيات وسياسة التصعيد.