🗂️
اطلب Pilot محدودًاموظف إدخال البيانات
قالب مساعد تجريبي يعمل تحت إشراف فريقك
يقترح مسودات من قاعدة معرفة معتمدة، ويعرض المصدر للموظف، ويطلب توضيحًا أو تصعيدًا عند انخفاض الثقة. لا يغيّر سعرًا أو فاتورة أو خصمًا دون صلاحية وموافقة بشرية.
معرفة معتمدة
مصدر الإجابة
موافقة بشرية
الإجراءات الحساسة
تجريبي
حالة الإتاحة
ماذا ينجز
- اقتراح مسودة رد مرتبطة بالمصدر المعتمد ليُراجعها الموظف.
- طلب توضيح عند نقص السياق أو انخفاض الثقة بدل اختلاق إجابة.
- تصعيد الشكاوى والطلبات القانونية والطبية والوظيفية والمالية للفريق المختص.
القنوات
واتسابالبريد الإلكترونيالنظام الداخلي
القطاعات المناسبة
التجزئة والتجارة الإلكترونيةالخدمات اللوجستية والشحنالعيادات والقطاع الصحيالمحاسبة والخدمات المالية
منطق التصعيد للبشر
يحوّل الموظف الحالة إلى موظف بشري عند تكرار فشل قراءة المستند، أو وجود تعارض في البيانات لا يمكن حسمه آليًا، أو عند انخفاض درجة ثقة الاستخراج عن 85%، أو عند طلب العميل التحدث مع موظف. تُرفق الحالة المحوّلة بكامل السياق والحقول المستخرجة جزئيًا لتسريع المعالجة اليدوية.
يتاح ضمن Pilot محدد النطاق بعد اعتماد قاعدة المعرفة والصلاحيات وسياسة التصعيد.