نظام إدارة عملاء واتساب للمطاعم
استقبل الطلبات والحجوزات عبر واتساب ونظّم خدمة العملاء والولاء. يجمع ProBase OS المحادثات ونقاط البيع والفواتير في نظام واحد.
حالات الاستخدام
- استقبال الطلبات والحجوزات عبر واتساب.
- ربط الطلب بنقطة البيع والفاتورة.
- متابعة العملاء وبرنامج الولاء.
- تقارير المبيعات اليومية.
ماذا تحتاج للبدء؟
- حدد عدد أعضاء الفريق والخدمات المطلوبة وطريقة متابعة العملاء الحالية.
- أحضر مثالًا لرحلة عميل من الاستفسار إلى البيع لنراجعها معك أثناء العرض.
- راجع الباقة وصلاحيات الفريق ومتطلبات ربط واتساب والدفع، ثم اختبر المسار قبل تشغيله مع العملاء.
استكشف أكثر
أسئلة شائعة
هل تتوفر نقاط البيع؟+
تتوفر وحدة نقاط البيع حسب الباقة. راجع الأجهزة وطرق الدفع ونموذج الفاتورة المطلوب أثناء العرض، واختبر ملاءمتها لطريقة تشغيل مطعمك.
هل تتوفر العربية وواتساب ضمن حل المطاعم؟+
تدعم المنصة العربية واتجاه الكتابة من اليمين لليسار. ربط واتساب يتطلب إعداد حساب WhatsApp Business والصلاحيات لدى Meta؛ ويتوقف الإرسال الآلي على تفعيل الربط والقوالب والإعدادات المناسبة.
ما قدرات الفوترة المتاحة؟+
تدعم المنصة فواتير القيمة المضافة ورمز QR بحسب الباقة وإعدادات المنشأة. تكامل ZATCA للمرحلة الثانية مخطط له وغير متاح للإنتاج حاليًا؛ راجع صفحة الفوترة وحدد متطلبات منشأتك قبل الاشتراك.
كيف أبدأ؟+
شاهد رحلة المنتج أو اطلب عرضًا لفريقك، ثم اختر الباقة وأنشئ حساب المنشأة. يعتمد بدء التشغيل على الوحدات المطلوبة وإعداد الفريق واختبار التكاملات؛ مشاهدة العرض لا تفعّل اشتراكًا أو ربطًا تلقائيًا.
هل يمكن ربط الدفع بميسر؟+
يتوفر ربط ميسر ببيانات حساب التاجر، ويحتاج إلى إعداد المفاتيح والتحقق من مسار الدفع. توفر مزود آخر يحدد حسب التكامل المتاح؛ HyperPay مخطط له ولا يكفي إدخال مفاتيحه لتشغيله.
اختر الخطوة المناسبة لفريقك.
اطلب عرضًا لمراجعة احتياجك، أو أنشئ حساب المنشأة إذا اخترت الباقة المناسبة.