نظام إدارة عملاء واتساب للمراكز الطبية
نسّق استفسارات المركز وطلبات الحجز بين فريق الاستقبال والأقسام. يجمع ProBase التواصل والمتابعات الإدارية والفوترة بحسب الوحدات المفعلة، ويساعدك على تحديد الطلبات التي تحتاج متابعة.
حالات الاستخدام
- تسجيل طلبات المواعيد وتحديد مسؤول المتابعة.
- إعداد تأكيدات وتذكيرات المواعيد بعد اختبار ربط واتساب.
- تنظيم بيانات التواصل والفواتير الإدارية.
- مراجعة النشاط المسجل وصلاحيات فريق العمل.
ماذا تحتاج للبدء؟
- حدد عدد أعضاء الفريق والخدمات المطلوبة وطريقة متابعة العملاء الحالية.
- أحضر مثالًا لرحلة عميل من الاستفسار إلى البيع لنراجعها معك أثناء العرض.
- راجع الباقة وصلاحيات الفريق ومتطلبات ربط واتساب والدفع، ثم اختبر المسار قبل تشغيله مع العملاء.
استكشف أكثر
أسئلة شائعة
هل يناسب المراكز متعددة الأقسام؟+
يمكن مناقشة توزيع الفريق والصلاحيات والوحدات أثناء العرض. الحل ليس سجلًا صحيًا سريريًا معتمدًا؛ يجب مراجعة متطلبات المركز والربط مع نظامه الطبي قبل التشغيل.
هل تتوفر العربية وواتساب ضمن حل المراكز الطبية؟+
تدعم المنصة العربية واتجاه الكتابة من اليمين لليسار. ربط واتساب يتطلب إعداد حساب WhatsApp Business والصلاحيات لدى Meta؛ ويتوقف الإرسال الآلي على تفعيل الربط والقوالب والإعدادات المناسبة.
ما قدرات الفوترة المتاحة؟+
تدعم المنصة فواتير القيمة المضافة ورمز QR بحسب الباقة وإعدادات المنشأة. تكامل ZATCA للمرحلة الثانية مخطط له وغير متاح للإنتاج حاليًا؛ راجع صفحة الفوترة وحدد متطلبات منشأتك قبل الاشتراك.
كيف أبدأ؟+
شاهد رحلة المنتج أو اطلب عرضًا لفريقك، ثم اختر الباقة وأنشئ حساب المنشأة. يعتمد بدء التشغيل على الوحدات المطلوبة وإعداد الفريق واختبار التكاملات؛ مشاهدة العرض لا تفعّل اشتراكًا أو ربطًا تلقائيًا.
هل يمكن ربط الدفع بميسر؟+
يتوفر ربط ميسر ببيانات حساب التاجر، ويحتاج إلى إعداد المفاتيح والتحقق من مسار الدفع. توفر مزود آخر يحدد حسب التكامل المتاح؛ HyperPay مخطط له ولا يكفي إدخال مفاتيحه لتشغيله.
اختر الخطوة المناسبة لفريقك.
اطلب عرضًا لمراجعة احتياجك، أو أنشئ حساب المنشأة إذا اخترت الباقة المناسبة.