WhatsApp CRM

نظام إدارة عملاء واتساب للعيادات

نظّم استفسارات العيادة وطلبات المواعيد وسجل التواصل في واجهة عربية. يساعد ProBase فريق الاستقبال على معرفة المسؤول عن كل طلب ومتابعته، مع تفعيل وحدات الحجوزات والفوترة المناسبة لعمل العيادة.

شارك: واتساب𝕏

حالات الاستخدام

  • استقبال طلبات الحجز عبر واتساب بعد تفعيل الربط.
  • تنظيم متابعة تأكيد المواعيد وإعداد التذكيرات عند توفر القناة والقالب.
  • جمع بيانات التواصل والمتابعات الإدارية للعميل.
  • إصدار الفواتير من وحدة الفوترة المفعلة في الباقة.

ماذا تحتاج للبدء؟

  1. حدد عدد أعضاء الفريق والخدمات المطلوبة وطريقة متابعة العملاء الحالية.
  2. أحضر مثالًا لرحلة عميل من الاستفسار إلى البيع لنراجعها معك أثناء العرض.
  3. راجع الباقة وصلاحيات الفريق ومتطلبات ربط واتساب والدفع، ثم اختبر المسار قبل تشغيله مع العملاء.
راجع القدرات المتاحة ومتطلبات تشغيلها

استكشف أكثر

أسئلة شائعة

هل يحل محل نظام السجل الطبي؟+

الحل مخصص لتنظيم التشغيل والتواصل والحجوزات، وليس نظام سجل صحي سريريًا معتمدًا. راجع نطاق بيانات المرضى والتكامل مع نظامك الطبي أثناء العرض قبل بدء الاستخدام.

هل تتوفر العربية وواتساب ضمن حل العيادات؟+

تدعم المنصة العربية واتجاه الكتابة من اليمين لليسار. ربط واتساب يتطلب إعداد حساب WhatsApp Business والصلاحيات لدى Meta؛ ويتوقف الإرسال الآلي على تفعيل الربط والقوالب والإعدادات المناسبة.

ما قدرات الفوترة المتاحة؟+

تدعم المنصة فواتير القيمة المضافة ورمز QR بحسب الباقة وإعدادات المنشأة. تكامل ZATCA للمرحلة الثانية مخطط له وغير متاح للإنتاج حاليًا؛ راجع صفحة الفوترة وحدد متطلبات منشأتك قبل الاشتراك.

كيف أبدأ؟+

شاهد رحلة المنتج أو اطلب عرضًا لفريقك، ثم اختر الباقة وأنشئ حساب المنشأة. يعتمد بدء التشغيل على الوحدات المطلوبة وإعداد الفريق واختبار التكاملات؛ مشاهدة العرض لا تفعّل اشتراكًا أو ربطًا تلقائيًا.

هل يمكن ربط الدفع بميسر؟+

يتوفر ربط ميسر ببيانات حساب التاجر، ويحتاج إلى إعداد المفاتيح والتحقق من مسار الدفع. توفر مزود آخر يحدد حسب التكامل المتاح؛ HyperPay مخطط له ولا يكفي إدخال مفاتيحه لتشغيله.

اختر الخطوة المناسبة لفريقك.

اطلب عرضًا لمراجعة احتياجك، أو أنشئ حساب المنشأة إذا اخترت الباقة المناسبة.